3月18日晚间，京东云宣布，明确拒绝跟风涨价，现有云主机、AI算力、存储、网络等全系核心产品价格保持稳定，不新增涨价项、不提高收费标准，保障客户现有业务成本可控。下调多款产品价格，将对数据库、中间件等多款产品实施更大力度的优惠措施，平均降幅超16%，最高降幅达40%。同时，坚守服务质量底线，7×24小时技术支持、快速故障响应、免费迁移协助等服务持续升级，确保客户在低成本用云的同时，享受安全、稳定、高效的云服务体验。
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